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¿Cómo comprar en HarbingerSport?


En nuestro catálogo podrás verificar todos los productos que tenemos en disponibilidad y realizar la compra al detal, ofertas o combos que ofrecemos. Si necesitas mayor información nuestro asesor encargado podrá solventar todas tus dudas.

Una vez que le comuniques al asesor el total de productos a comprar, este te dará el valor exacto a pagar verificando si tu pedido incluye domicilio o no.

Medios de pago

Para tus compras tenemos habilitados los siguientes medios de pago:

  • Pago por Zelle: si tu pedido se programa para entrega en la ciudad de Caracas el pago puedes hacerlo al momento de realizar la compra o al momento de recibir los productos. Si tu pedido se programa para envío al interior del país el pago debes hacerlo al momento de confirmar tu compra.
  • Pago en efectivo: este medio de pago solo está habilitado para pedidos realizados en la ciudad de Caracas, pagas tu compra al momento de recibirla. IMPORTANTE: Aceptamos dólares o euros, debes tener el monto exacto a pagar que el asesor te dio ya que nuestros repartidores no manejan dinero para el cambio.
  • Paypal: Los pedidos se programan posterior que este completado en nuestra cuenta, de ser necesario se le solicitara que nos suministre más datos para completar la compra y poder realizar el envío de su pedido. Lo reembolsos de estos pagos corresponden sengun el tiempo de disputa que se realice con Paypal.

DESPACHOS

La entrega de los pedidos se realiza de lunes a sábado, exceptuando los días festivos, en la dirección de entrega que el cliente haya indicado en el momento de realizar el pedido.

Manejamos domicilios en la ciudad de Caracas y envíos a nivel nacional por transportadoras (Tealca, Zoom, Domesa).

Al momento de realizar tú pedido el asesor te brindara información sobre la programación de despacho de tu pedido, los días de entregas o envíos de pedidos pueden variar según la situación país que se esté viviendo en el momento.

Tarifas de envío por transportadoras

Las transportadoras manejan sus propias tarifas de envíos en Bolívares por lo cual se nos dificulta calcular el valor de envío a otras ciudades, sin embargo puedes solicitar cotización de este envío y el asesor en los próximos días te estará enviando el valor correspondiente una vez se haya consultado de forma personal con la transportadora.

GARANTIAS

Harbinger Sport Venezuela garantiza la originalidad de todos los productos en la página web debidamente sellados y con etiquetas originales. Manejamos un tiempo de 6 meses de garantía para nuestros productos.

IMPORTANTE: nuestra garantía cubre accesorios averiados, costuras poco resistentes o daños mecánicos. Por ningún motivo se cubrirá garantía por daños ocasionados por mal manejo o mala manipulación de productos.

DEVOLUCIONES

Condiciones generales para la devolución de un producto

  • El producto no debe estar abierto, averiado o deteriorado por acciones correspondientes a los clientes.
  • El producto debe tener etiquetas y empaques originales.
  • El producto no debe mostrar señales de uso, suciedad o desgaste.
  • El producto no debe tener más de CINCO (5) días hábiles de entregado.
  • El producto adquirido no debe ser de uso personal o íntimo.

Así mismo, aceptamos devoluciones por productos averiados o en mal estado, en estos casos Harbinger Sport Venezuela deberá cubrir los costos de devolución de productos o cambios en los mismos.

En los casos de devoluciones en los que el cliente se retracte de su compra por algún motivo que no sea avería en producto el cliente deberá cubrir los gastos de envío hasta nuestra central en Venezuela y se le procederá a realizar la devolución de su dinero según el medio de pago que haya elegido al momento de la compra.

INSTALACIONES DE PRODUCTOS

Para los equipos grandes que requieren instalación como multifuerzas podrás solicitar la instalación directamente con nuestro asesor, este tiene un valor adicional el cual te será indicado al momento de totalizar el pedido. El día de la entrega de tu compra debes tener la disponibilidad de atención para los técnicos de instalación de los productos, la instalación se hará en el lugar de la entrega del pedido indicado por el cliente.

Para los equipos grandes que requieren instalación como multifuerzas podrás solicitar la instalación directamente con nuestro asesor, este tiene un valor adicional el cual te será indicado al momento de totalizar el pedido. El día de la entrega de tu compra debes tener la disponibilidad de atención para los técnicos de instalación de los productos, la instalación se hará en el lugar de la entrega del pedido indicado por el cliente.

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