¿Qué datos personales recolectamos?
Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, y también la dirección IP del visitante y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Se puede proporcionar una cadena anónima creada a partir de su dirección de correo electrónico (también llamada hash) al servicio Gravatar para ver si la está utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de su comentario, su foto de perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.
Multimedia
Si carga imágenes en el sitio web, debe evitar cargar imágenes con datos de ubicación incrustados (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer los datos de ubicación de las imágenes en el sitio web.
Formularios de Contactos
Cookies
Si deja un comentario en nuestro sitio, puede optar por guardar su nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Estos son para su conveniencia para que no tenga que completar sus datos nuevamente cuando deje otro comentario. Estas cookies durarán un año.
Si visita nuestra página de inicio de sesión, estableceremos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta cuando cierra su navegador.
Cuando inicie sesión, también configuraremos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus opciones de visualización en pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si selecciona “Recordarme”, su inicio de sesión persistirá durante dos semanas. Si cierra sesión en su cuenta, se eliminarán las cookies de inicio de sesión.
Contenido de links externos
Los artículos en este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web.
Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, usar cookies, incrustar seguimiento adicional de terceros y monitorear su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y ha iniciado sesión en ese sitio web.
Analíticas
¿Cuánto tiempo duran almacenados tus datos?
Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se retienen indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar los comentarios de seguimiento automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
Para los usuarios que se registran en nuestro sitio web (si corresponde), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.
¿Qué derechos tenemos sobre sus datos?
Si tiene una cuenta en este sitio o ha dejado comentarios, puede solicitar recibir un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre usted, incluidos los datos que nos haya proporcionado. También puede solicitar que borremos cualquier información personal que tengamos sobre usted. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.
¿A dónde son enviados los datos?
Los comentarios de los visitantes pueden verificarse a través de un servicio automatizado de detección de spam.
¿Cómo comprar en HarbingerSport?
En nuestro catálogo podrás verificar todos los productos que tenemos en disponibilidad y realizar la compra al detal, ofertas o combos que ofrecemos. Si necesitas mayor información nuestro asesor encargado podrá solventar todas tus dudas.
Una vez que le comuniques al asesor el total de productos a comprar, este te dará el valor exacto a pagar verificando si tu pedido incluye domicilio o no.
Medios de pago
Para tus compras tenemos habilitados los siguientes medios de pago:
- Pago por Zelle: si tu pedido se programa para entrega en la ciudad de Caracas el pago puedes hacerlo al momento de realizar la compra o al momento de recibir los productos. Si tu pedido se programa para envío al interior del país el pago debes hacerlo al momento de confirmar tu compra.
- Pago en efectivo: este medio de pago solo está habilitado para pedidos realizados en la ciudad de Caracas y área metropolitana, pagas tu compra al momento de recibirla. IMPORTANTE: Aceptamos dólares o euros, debes tener el monto exacto a pagar que el asesor te dio ya que nuestros repartidores no manejan dinero para el cambio.
- Bs al cambio tasa BCV: recibimos Bs al cambio, el asesor te podrá indicar la tasa o puedes consultarla en los canales oficiales del Banco Central de Venezuela.
DESPACHOS
La entrega de los pedidos se realiza de lunes a viernes, exceptuando los días festivos, en la dirección de entrega que el cliente haya indicado en el momento de realizar el pedido.
Manejamos domicilios en la ciudad de Caracas y envíos a nivel nacional por transportadoras (Tealca, Zoom, Domesa, otras).
Al momento de realizar tú pedido el asesor te brindara información sobre la programación de despacho de tu pedido, los días de entregas o envíos de pedidos pueden variar según la situación país que se esté viviendo en el momento.
Tarifas de envío por transportadoras
Las transportadoras manejan sus propias tarifas de envíos en Bolívares por lo cual se nos dificulta calcular el valor de envío a otras ciudades, sin embargo, puedes solicitar cotización de este envío y el asesor en los próximos días te estará enviando el valor correspondiente una vez se haya consultado de forma personal con la transportadora.
GARANTIAS
Harbinger Sport Venezuela garantiza la originalidad de todos los productos en la página web debidamente sellados y con etiquetas originales. Manejamos un tiempo de 6 meses de garantía para nuestros productos.
IMPORTANTE: nuestra garantía cubre accesorios averiados, costuras poco resistentes o daños mecánicos. Por ningún motivo se cubrirá garantía por daños ocasionados por mal manejo o mala manipulación de productos.
DEVOLUCIONES
Condiciones generales para la devolución de un producto
- El producto no debe estar abierto, averiado o deteriorado por acciones correspondientes a los clientes.
- El producto debe tener etiquetas y empaques originales.
- El producto no debe mostrar señales de uso, suciedad o desgaste.
- El producto no debe tener más de CINCO (5) días hábiles de entregado.
- El producto adquirido no debe ser de uso personal o íntimo.
Así mismo, aceptamos devoluciones por productos averiados o en mal estado, en estos casos Harbinger Sport Venezuela deberá cubrir los costos de devolución de productos o cambios en los mismos.
En los casos de devoluciones en los que el cliente se retracte de su compra por algún motivo que no sea avería en producto el cliente deberá cubrir los gastos de envío hasta nuestra central en Venezuela y se le procederá a realizar la devolución de su dinero según el medio de pago que haya elegido al momento de la compra.
INSTALACIONES DE PRODUCTOS
Para los equipos grandes que requieren instalación como multifuerzas podrás solicitar la instalación directamente con nuestro asesor, este tiene un valor adicional el cual te será indicado al momento de totalizar el pedido. El día de la entrega de tu compra debes tener la disponibilidad de atención para los técnicos de instalación de los productos, la instalación se hará en el lugar de la entrega del pedido indicado por el cliente.